e commerce: ఈ కామర్స్‌ సైట్లలో ఫేక్‌ రివ్యూల అడ్డుకట్టకు ప్రభుత్వం చర్యలు

దిల్లీ: అమెజాన్‌, ఫ్లిప్‌కార్ట్‌, మీషో.. ఇలా ఈ-కామర్స్‌ సైట్ల నుంచి ఏదైనా కొనుగోలు చేసేటప్పుడు ఆ ఉత్పత్తిపై గతంలో కొన్నవారి అభిప్రాయాలను చూస్తుంటాం. వాటి ఆధారంగానే కొనాలా? వద్దా? అనేది నిర్ణయించుకుంటాం. కానీ, ఒక్కోసారి కొంతమంది నకిలీ రివ్యూలు కూడా పోస్ట్‌ చేస్తుంటారు. దీనివల్ల ఇటు కొనుగోలుదారులతో పాటు అటు విక్రేతలు, ఈకామర్స్‌ సంస్థలకు కూడా నష్టం. ఈ నేపథ్యంలో నకిలీ రివ్యూలకు అడ్డుకట్ట  వేసేందుకు ప్రభుత్వం సిద్ధమైంది. ఈ మేరకు మార్గదర్శకాలను రూపొందించనున్నట్లు శనివారం వెల్లడించింది.

నకిలీ రివ్యూల బెడదపై వినియోగదారుల వ్యవహారాల మంత్రిత్వశాఖ, అడ్వర్టైజింగ్‌ స్టాండర్డ్స్‌ కౌన్సిల్‌ ఆఫ్‌ ఇండియా (ASCI) కలిసి ఈ-కామర్స్‌ సంస్థలు, ఇతర స్టేక్‌హోల్డర్లతో శుక్రవారం సమావేశమయ్యాయి. వినియోగదారులను నకిలీ రివ్యూలు పక్కదారి పట్టిస్తున్నాయని తేల్చాయి. దీనికి అడ్డుకట్ట వేసేందుకు మార్గదర్శకాలు రూపొందించాలని నిర్ణయించాయి. ఇందుకోసం ప్రస్తుతం ఉన్న విధానాలతో పాటు విదేశాల్లో అనుసరిస్తున్న పద్ధతులను అధ్యయనం చేయనున్నాయి. ఈ సమావేశంలో కన్జ్యూమర్‌ ఫోరం, లా యూనివర్శిటీలు, న్యాయవాదులు, ఫిక్కీ, సీఐఐ, వినియోగదారుల హక్కుల కార్యకర్తలు.. తదితరులు పాల్గొన్నారు.